慢病用药产品体系：从品类覆盖到供应链管理

安徽顾孝之家大药房连锁股份有限公司在慢病用药领域建立了覆盖高血压、糖尿病、血脂异常、慢性呼吸系统疾病等六大病种的产品矩阵，常备SKU超过1200个。以糖尿病用药为例，品类涵盖双胍类、磺脲类、DPP-4抑制剂、SGLT-2抑制剂及胰岛素类似物，同时配套血糖试纸、胰岛素笔用针头等医疗器械，形成“药品+器械+耗材”的一站式供给链。

在供应链端，公司采用“中心仓+区域分仓”两级配送模型，冷链品种全程温控记录可追溯，确保生物制剂类慢病用药在2-8℃环境下不断链。

专业药师服务：不止于发药

每家门店均配置至少1名执业药师，慢病管理岗药师需完成内部年度不少于40学时的继续教育，内容涉及药物相互作用审查、肝肾功能不全剂量调整、吸入装置使用指导等实操模块。

• 用药审查：对5种以上合并用药的处方进行相互作用分级评估，出具书面建议
• 依从性干预：通过短信/企微提醒复购，对漏服率高的患者建立随访档案
• 器械操作带教：血糖仪、雾化器、家用制氧机等医疗器械的现场演示与纠错

常见问题

Q：慢病处方药能否在线复购？
凭有效电子处方可在线下单，执业药师审核通过后由就近门店配送，全程符合医药零售合规要求。

Q：药师服务是否额外收费？
基础用药咨询与器械操作指导免费，深度慢病管理方案按疗程收取服务费，具体以门店公示为准。

安徽顾孝之家大药房连锁股份有限公司将连锁药房的规模化采购优势与药师专业服务能力结合，在药品销售之外构建了可持续的慢病管理闭环。对于需要长期用药的慢病患者，选择具备体系化服务能力的健康药品零售终端，比单纯比价更有长期价值。